四平市城郊供电推进星级供电所创建工作

　　中电新闻网讯 通讯员 孙刚 报道 为了进一步提升乡镇供电所规范化、标准化、精益化管理水平和优质服务能力，国网四平市城郊供电公司以星级供电所建设为主线，严格按照《星级乡镇供电所建设评价规范》，对辖区内3个乡镇供电所进行了对照自查，为了确保创建工作一次性达到验收标准，一次性验收通过，针对各供电所存在的问题，制定了具体的整改措施，明确了具体目标和完成时限。

　　在创建过程中，该公司公司着重从供电所基础管理、日常规范化管理、安全生产专业精益化管理、营销精细化服务管理等方面的工作入手，一是全体人员要严格执行“十个不准”，兑现“十项承诺”，遵守“优质、方便、规范、真诚”的服务宗旨，不断提高配网供电质量与抢修服务水平。二是严格执行24小时值班制度和8小时上班制，统一着装、佩戴胸卡，实行签到制度、外出履行派工单制度并填写去向表。三是加大农村安全用电宣传力度，组织人员进村入户，积极推广“掌上电力”互联网+服务平台，拓宽缴费服务渠道。四是不断优化业务流程，开通“绿色通道”，做到“申请快、施工快、验收快、送电快”，提升服务质量。五是加强供电所环境整治，保证所内所外卫生整洁、不留死角，营造良好办公环境。六是完善各类记录资料，深化营销系统、PIMS系统的应用。七是结合供电所智能化抄表率不足的短板，深入分析原因，认真开展台区线损排查和整改落实，为创建星级供电所奠定扎实基础。

周小博