吉林通化供电公司：目标+指标 提升企业管理水平

　　截至8月底，吉林通化供电公司同业对标综合评价从三年前全省排序第9位提升至第5位，管理评价从第6位提升至第2位，同业对标为全省第4位，实现了企业整体管理水平和发展质效持续提升。这是该公司实施“目标+指标”管理体系三年以来，取得的可喜成绩。 

　　统筹整合 明确方向 

　　三年前，通化供电公司面对各项目标和指标位居省公司中下游、与企业规模不匹配的情况，提出以目标和指标为突破口，统筹整合各项指标和目标，建立完整的目标指标管理体系，力争三年打个翻身仗。 

　　科学合理的目标指标是有效管理的前提和基础。通化供电公司借鉴国际通用的“SMART”原则（即充分考虑指标设计的时效性、易观测性和考量性，确保所设计的指标便于操作和管理），确定从部门（单位）到岗位的各级目标和指标。按照目标管理基本原理，该公司制订出年度总目标，由上而下层层落实。实施中以目标为导向，按照目标体系完善组织机构，落实和界定工作职责，执行分级推进和流程监控预警，并依据各级目标实现成果实行考核、评价和奖惩。 

　　通化供电公司出台工作目标考核管理办法，细化10类目标的考核分值，将目标指标完成情况与部门、个人绩效挂钩，突出正向激励。该公司组织19个部门和业务支撑机构细化分解省公司下达的37项指标、196项目标，逐项制定完成和提升排名目标，并印制成工作手册。 

　　加强管控 有序运转 

　　为确保体系有序运转，通化供电公司组织各部门和单位从“目标进度、同比推进、标杆进展”三个维度，细化为月（季）度里程碑计划，促使指标与目标管理的相互融合提升。 

　　通化供电公司将目标指标、措施管理纳入专业重点工作，制定部门目标和指标实施攻略，应用运监手段，加强全过程管理，对指标体系实行常态化监控。针对运营监测发现的142条对标指标或关联因子指标异动，该公司下发预警通知单120份，制定整改措施并跟踪落实情况。 

　　通化供电公司对目标体系实行月分析通报制，每月编制工作简报，发布目标指标完成、预警和通报、奖惩考核、监督检查、指标完善提升落实等情况。利用目标指标进度工作展板，对落后目标督促提高，形成闭环管控。通过采取“包保责任制、分解指标制、常态管控制、绩效考核制”的“四制”管理，实现由重结果向“过程+结果”并重转变，推动体系有序运转。 

　　精益管理 取得实效 

　　通化供电公司将体系实施与推进经营质效提升相结合，细化基础管理，以座谈形式开展“职能部室主要负责人讲指标”活动，着力解决瓶颈和短板问题，制定挖潜提升措施，强化同业对标管理；开展经营诊断分析，促使指标与目标管理的相互融合和提升，实现了经营质效的稳步提高。 

　　与此同时，通化供电公司各专业部门结合年度重点工作，以目标指标为抓手，优化组织架构，理顺业务流程，完善标准和规章制度建设。该公司发展策划部通过设置四级线损领导和管理组织架构，健全统计、分析、整改、评价一体化基础资料体系和管理体系，严格执行“三会一查一考核一通报”的日常管理制度，实施“双指标”和“五类台区划分法”考核，形成了包含各专业、覆盖全网络、涵盖全过程、全员参与、职责明确、流程顺畅的全过程线损管理，提升了线损管理精细化水平。