新沂供电公司多措扎实推进班组建设工作

　　中电新闻网讯 通讯员 袁成虎 朱诺 报道 9月5日以来，江苏新沂市供电公司由工会牵头，组织专业技术人员对基层班组建设工作情况进行专项检查，对班组建设现状进行了深入分析，要求加强班组建设诊断，巩固公司班组建设成果，扎实推进星级标准化班组创建工作。

　　今年以来，新沂公司准确把握班组建设工作发展新方向，正确处理“发展”与“承载”、“重点”与“全面”、“牵头”与“负责”、“加强”和“减负”、“规范”与“创新”、“当前”与“长远”的关系，为公司实现赶超发展提供坚强保证。

　　打造班组安全大讲堂，建立起班组“安全大讲堂”常态机制。该公司围绕安规学习、案例分析、安全管控等方面组织班组员工轮流讲、示范讲，要求全员参与、共同提高。同时，还结合警示案例分析，对施工、检修工作流程进行规范、完善，变过去的“一人读、大家听”为“图文讲解、多人分析点评、共同提出防范措施”的针对性培训，进一步提升班组全员安全意识和能力。

　　开设善小劳模大讲堂，发挥劳模先行作用。该公司紧紧围绕“学习提升年”活动，对员工进行“四德”教育。通过开展文明礼仪培训、党员公开承诺、先模事迹宣讲等，教育引导员工学德、知德、守德，传播“善小”正能量。

　　坚持创新驱动，打造班组精品工程。该公司班组建设工作以“传承、发展、创新、精品”为指导原则，以精益化管理为抓手，以管理创新为动力，以打造“班组精品工程”为目标，深入开展了星级班组创建工作，深化主业班组与农村供电所班组的结对创建工作，实现主业班组和供电所班组共同进步。真心打造“红芳服务团队”形象，树立窗口品牌。通过品牌的创建、培育、发展和深化，先后推出供电公司营业班“四叶草服务”、“糖果营业厅”等特色服务品牌。近年来，该公司营业厅营业班团队先后荣获全国“巾帼文明示范岗”和江苏省“青年文明号”荣誉称号，获得江苏省电力公司“一流班组”等多项荣誉。“红芳服务团队”作为新沂市优秀团队参与感动新沂十大人物评选，得到了社会各界的广泛赞誉。在服务窗口中还推行了“精心保姆服务、省心客户体验、放心电气工程、诚心咨询顾问”为主要内容的“四心”服务法，在团队服务文化的辐射和影响下，新沂公司优质服务水平不断提升，连续多年行风评议进入新沂市前三名。

周小博