国网靖江供电公司提升班组精益化管理

　　中电新闻网讯 通讯员 陈军 报道 为贯彻落实国网江苏省电力公司“十三五”班组精益管理再提升工程的指导意见，促进班组建设从质量到品质全面提升，不断夯实企业管理基础。日前，国网靖江市供电公司在系统各班组启动了以“班组建设再提升、建功建家创一流”为主题的班组精益管理再提升工程，力争建成 1 个省公司“一流班组”和6 个市公司“一流班组”。

　　为实现班组精益化管理再提升工作目标，国网靖江市供电公司着力从完善“三大”体系、强化“三大”管控、坚持“三个”导向、实施“三个”丰富来提升班组管理水平、服务品质、工作业绩和员工素质。“三大”体系，即明确职责，完善班组建设责任体系。以细化职责、强化管控为方向，完善班组建设管理工作考评办法和机制。完善班组建设考评体系，制订班组建设绩效考核指标，确保考评结果公平公正。完善班组建设管理体系，以提升班组精益管理水平为目标，以点带面提升班组整体管理水平。“三大”管控，即强化班组工作安全管控。加强对班组现场的监督和指导，确保各项技术措施和管理措施在基层、现场的有效落实。强化班组工作过程管控，加大现场检查力度，确保作业现场可控、能控、在控。强化班组工作指标管控，明确指标内容、提取方式、检查周期和奖惩措施。“三个”导向，即坚持市场导向，强化班组服务意识。不断强化精益营销管理，持续提升班组服务水平。坚持效率效益导向，转变班组服务模式。打造高效便捷的现代化服务，实现客户服务全业务线上受理线下服务。坚持品质导向，持续精益营销管理。充分利用公司信息通道和网络资源，进一步提升窗口服务质量。“三个”丰富，即丰富培训形式，提升班员培训质效，有针对性地提升受训员工业务能力。丰富培训平台，打造优秀员工队伍。完善师带徒模式，构建公司“学习培训”创新平台。丰富文化宣传通道，提升班员职业道德素养。在班组常态化开展安全知识竞赛等特色宣教活动，借助班组典型经验推广实现先进文化根植，利用网站、微信、微博、微视频，开展先进人物宣传和班组现场介绍，提升班员思想道德水平。

周小博