青冈电业加大纠风力度全面优化发展环境

　　中电新闻网讯 通讯员 吴文亮 报道 青冈县电业局为了全面优化经济发展环境，为企业树立良好形象，围绕全局中心工作，加大纠风工作力度。

　　一是对照国家电网员工服务“十个不准”重点查摆供电服务过程中的“以电谋私、损公肥私、损害客户、企业形象”等问题，正确处理管理与服务的关系，规范服务行为。制定并下发《青冈县电业局端正行风，优化发展环境工作实施方案》，做到有组织机构，有工作重点，有计划地开展纠风工作。二是针对目前优质服务工作的开展情况，对全局营销工作进行自查、自纠，按上级文件精神要求，着重解决不按服务程序办事，服务态度蛮横等问题。三是认真开展行风监督，实行社会监督、客户监督，并设有不同层次监督员，有县委、县政府、人大、政协、大用户、居民户、个体户组成，按时召开监督员会议，听取监督员反映的问题和建议进行整改，兑现供电服务承诺。四是层层签订行风责任书，落实责任，实行监督考核责任追究制度。五是全面开展“优质服务是国家电网生命线”的活动，全面落实三个“十条”指示精神。利用各种媒体宣传供电企业形象和服务宗旨，真正让广大客户了解电力企业的服务规范、服务内容和各项便民措施，真正做到树立企业良好形象，优化发展环境。

周小博