宁东供电开拓创新以效率助力增供扩销

　　中电新闻网讯 通讯员 刘洁 报道 国网宁夏宁东供电公司担负着宁东能源重化工基地及盐池县革命老区10.2万电力客户供用电任务，是一个快速发展壮大的供电企业。近年来，该公司多举措“保存量、稳增量、拓新量”，实现市场发展新突破，售电量逐年平稳增长：2015年全年累计完成售电量57.46亿千瓦时，同比增长1.24%；截止2016年3月31日，累计完成售电量11.7亿千瓦时，最大日负荷达123.16万千瓦。

　　开拓创新，以效率“谋增供”

　　“加快业扩报装效率，开展‘业扩报装提质增效行动’，落实简化报装程序，推广使用‘移动作业终端’，力促用户早接电、早形成负荷，确保完成全年60亿售电量任务。”在部署2016年营销工作会议上该公司领导要求提高报装实效作为工作重中之重。

　　为了更好更快服务宁东地区经济社会发展，该公司主动对接区域发展战略，提前跟踪用户项目建设，开展业扩报装提质增效行动，落实简化报装程序，取消冗余环节，实现流程融合，推广使用移动作业终端，着力破解用电报装瓶颈，全面提高办电效率，保证业务各环节有序衔接、实现客户用电早接快送。对市级政府部门关注的重点工程业扩项目以及服务民生项目开设“绿色通道”，提供“五早四快”（早介入、早立项、早计划、早设计、早实施、报装快、施工快、验收快、送电快）服务，在业扩报装受理、方案、施工、停（送）电等四个关键环节简化业务流程，配置专职大客户经理统筹协调各环节工作，采取“并联式”的“同时管理”模式，力促业扩报装换挡提速。

　　同时，该公司始终坚持以客户需求为导向，创新参与式服务模式，利用互联网+与客户沟通，全面实施“供电服务互联网+亮化行动”，拓展服务渠道，大力推广掌上电力、95598网站、电力宝等网上办电渠道，尽快实现业扩报装、购电缴费、故障报修等业务全天候移动互联网线上服务，让客户足不出户，就能享受到优质快捷的供电服务。建立大客户上门服务常态机制，实施分类服务和推进差异化服务，做到“一企一策”。在创新实施线上线下服务的同时，该公司还定期检查营业厅常态化管理、业扩报装、缴费终端使用等情况，落实片区经理责任制，及时走访了解用户诉求，确保优质服务跟得上、落得实、不打折。截至3月底，该公司共受理新报装用户70户，报装容量4.319万千伏安；送电客户72户，送电容量23.76万千伏安。

　　“都说工程接电手续多、送电难，可我看真不是这么回事。供电部门受理快，批复也快，这电接的更快，时间就是效率，我们发自内心地感谢！”3月24日,银川滨河恒意纤维新材料有限公司电气负责人对该公司方便客户报装、快速接电的做法竖起了大拇指,而这些都得益于开展业扩报装提质增效行动。

　　固本强基，以建设“谋增供”

　　截至目前，宁东电网所辖35千伏及以上变电站38座，主变总容量2015.3兆伏安，运行35千伏及以上线路99条，线路总长1624千米。今年以来，该公司紧密追踪宁东地区经济发展态势，对电网规划方案进行滚动编修，本着“按需投入”的思路超前规划电网。

　　4月5日20：02，随着该公司110千伏黄岗变电站并入宁东电网带电运行，黄岗变正式投运。黄岗110千伏智能变电站位于银川市滨河工业园区，主变规划容量3×63兆伏安，本期建设1台容量为63兆伏安的三相有载调压变压器。该变电站顺利投运不仅为宁东地区提供可靠的电力供应，而且满足了滨河新区新增用户的用电需求，有力推动了地区经济建设和社会发展，对于扶持特色产业，带动地方经济发展具有重大作用。

　　经过多年建设，宁东电网从弱到强、从单电源到双电源，供电可靠性不断增强。今年，该公司不断加快主网架建设，除刚投运的黄岗110千伏变电站，还在全力推进横山110千伏输变电工程等项目的建设。这些电网项目的建设，为宁东地区构建坚强电网打下良好基础，进一步提升滨河工业园区、横山工业园区电力支撑能力，为宁夏经济社会发展提供了可靠的电力保障。

　　压缩停电，以沟通“谋增供”

　　随着电网建设的不断深入，客户年均停电时间也在不断减少，少停就等于增供。基于这个等式，该公司大力开展压缩停电增供工程，以科学的检修维护计划，高效率的报修反应速度，多部门协作配合，开展同步作业，为广大电力用户有效压缩停电时间，取得了显著的经济和社会效益。

　　4月6日，该公司110千伏徐黑甲、乙线第三次全线停电，甘露330千伏变电站配出改接工程首战告捷。一直以来，110千伏黑山变、双庙变、红石湾变、兵沟变均T接于110千伏徐黑甲、乙线，网架结构相对薄弱，日常停送电操作复杂，线路长期重载运行，电网安全运行压力很大。一旦线路发生故障将造成多座110千伏变电站失电，存在极大安全隐患。本次重大改接项目，为缩短停电时间增销电量，该公司合理安排运行方式，提前与用户沟通，通过特殊供电方式转供负荷，满足用户持续供电需求，减少经济损失200万元。同时，该公司还进一步加强停电刚性管理，强化停限电流程管理，将春检与线路设备技改、检修、业扩增容同步进行，做到一次停电完成多项工作任务。积极开展状态检修，增加带电作业和零点作业次数和时间，从生产角度最大限度挖掘增销潜力。

　　能源替代，以推介“谋增供”

　　该公司积极挖掘终端能源市场需求潜力，广泛宣传电能替代能源消费新理念，向客户提供电能替代技术方案咨询，实现对电能替代潜力项目实施全过程跟踪服务，开展自备电厂转公用电能替代示范项目，达到节约能耗、减少污染物排放、促进可再生能源消纳的目的，实现供、用、发三方企业共赢。

　　今年2月，该公司领导走访宁夏和宁化学有限公司，讲解电能替代工作，了解企业对自备机组关停的实施意见，签署了直接交易协议。据悉，宁夏和宁化学有限公司经营合成氨、尿素、甲醇、煤化工及后续产品，自建一台容量3万千瓦并利用余热发电的自备机组，于2014年2月并网发电。

　　下一步，该公司将大力拓展电能替代和节能服务市场，跟踪推进示范项目建设，着力培育电量“增长点”，继续在“金”色工程上下功夫，积极与宁煤烯烃有限公司、中国石化公司沟通对接，力促服务客户发展与开拓电力市场双赢的目标。

周小博