吉林市城郊供电多措强化营销管理基础
2016-03-02 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 金伟 报道 近日,国网吉林供电公司为确保实现2016年责任目标如期实现,调整营销工作战略,明确要抓实四项基本工作,全面夯实营销管理基础。
强化营业标准化工作。该单位以加强营业窗口建设为切入点,进一步规范服务行为、服务标准、服务手段,提高营业标准化整体水平。重点实践组织结构与业务流程的匹配,强化职能及业务指标管理。深入开展营销同业对标工作,对所属各班站营销关键指标进行汇总排名,每月定期发布。
严把电费回收关。加大电费风险管控力度,对高风险客户制定“一户一策”回收方案,千方百计防范欠费风险,确保电费回收月结月清。
强化线损管理。进一步完善、细化、量化台区承包工作和线损指标的考核,达到降损增效。建立客户用电线损排查治理常态机制,加大整改力度,防止跑冒滴漏现象发生,确保线损管理风险防范落到实处。同时,开展反窃电治理工作,充分利用现场排查及营销系统、用电信息采集系统等先进信息通讯手段进行分析,查找违约用电、窃电线索,对所辖用电客户进行专项检查,有效降低线损,提高效益。
加大营销基础数据的核查、整改力度,并明确解决办法及预防措施下发至各个班站。
周小博
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