兴义望谟供电打易所让开展绩效积分管理

　　中电新闻网讯 12月10日笔者来到望谟供电局打易供电所，了解该所的绩效管理方式改变后的情况，“自从我所8月份正式开展绩效积分管理以来，我的工作轻松多了。以前是天天求人做事，现在下面的兄弟是抢着干事；以前下面的兄弟干事总让人不放心，现在是不用操心，很多月度指标也变得越来越好啦。”该所所长伍邦华欣喜地说。

　　经过与伍所长交流得知，望谟供电局于2015年4月份开始策划绩效积分管理改革，6月份开始在其他两个供电所进行试点，打易供电所是8月份正式开始开展绩效积分管理。8月份望谟供电局职代会通过了《望谟供电局员工绩效积分管理业务指导书》、《望谟供电局部门组织绩效业务指导书》、《望谟供电局绩效工资划小分配方案》，以上三个制度的出台,同时全面启动了望谟供电局的绩效积分管理制度。绩效工资按照超缺员系数、部门辛苦程度倾斜系数向一线倾斜，如供电所的绩效工资平均每人每月提高了叁佰伍拾元左右，一线员工得到了更多实惠。员工绩效工资各月兑现按照积分多少来决定，真正落实按劳分配的原则。所长的绩效工资没有跟本所员工划在一起，而是跟其他供电所的所长划在一起，按照规定所长绩效60%与组织绩效管沟，40%与职能部门派工完成率挂钩。员工绩效、组织绩效执行月度评价月度考核兑现，这种短期评价和近期激励，以及引入内部抢工分竞争，外部通过组织绩效等级评定决定部门划块工资总额的竞争模式激发了员工工作热情，提升了团队管理。

　　积分管理激发基层员工工作热情

　　走进员工办公室，直接映入眼帘的是对面墙上的积分榜，上面手写记录着每个员工每天获得的工分。绩效积分管理的记分人员介绍说：“以前我们每件事情都是所长亲自安排，有时拖了很长时间都完不成任务。现在除了临时性工作外，所长几乎不用安排，大家都抢着干，只需要把要做的任务告诉所长或统分人员就可以了。我们每天都在积分榜上公布每个员工当天获得的工分，在每月二十号的时候，所长会通知积分少的同事，提醒他们加油。月底积分汇总签字，最后造绩效工资册报局人资部发放绩效工资。”笔者从中选取了一张十一月的积分册看到，最高积分竟是最低积分的1.7倍，绩效积分工资最高与最低差距八百余元。

　　打开打易供电所的绩效积分管理方案文件，发现绩效工资的算法是：个人月度绩效工资＝月度活动绩效工资总额/员工总积分×个人工分数+个人基本绩效工资，个人活动绩效工资等于本所上月最低个人绩效工资，个人基本绩效工资=个人划块绩效工资-活动绩效工资。工作人员介绍，除了绩效积分管理方案，他们还有一个叫做积分库的文件。积分库是根据贵州电网公司农电部发布的《供电所业务指导手册》中的3个一级业务，13个二级业务，34个业务事项分类建立积分工作任务，根据每项任务平均工作劳动时间确定工分，1小时的劳动时间按10个工分计算，最后形成积分库。据说这是打易供电所已经进行第三次修编的“绩效积分管理方案”和“积分库”了。仔细一看积分库任务数高达259条，就连开车1公里0.2分，食堂采购每次15分、出差1天40分都有着详细的积分标准。

　　据伍所长介绍，这套积分管理方案设计考虑比较全面，他除了将员工工作进行量化外，还考虑了员工工作质量。每次工作任务完成后管理人员都会根据标准对工作任务完成的质量进行优良中差评价，并按照评价系数给予相应分值，从而解决了以前干好干坏一个样的问题。其次是几个工作人员共同配合完成一个工作任务后所得的积分分配也是不一样的。分配系数是按照员工的技能来决定的，如：上级文件明确的工作负责人分配系数是1.1，供电所明确能杆上作业人员的分配系数是1，地勤人员的分配系数为0.9，实习人员的分配系数为0.8。这个设计主要是为了解决员工主动学习，提高其业务技能的问题。

　　“集小智慧而成就大智慧”

　　根据望谟供电局绩效积分管理人员介绍，设计的这套绩效积分管理，主要是为了调动员工工作积极性，提高员工工作业务技能。同时将绩效工资向一线倾斜，特别是向供电所倾斜，引导人力资源向一线流动，避免出现头重脚轻的人力资源问题。主要特点：一是通过员工绩效管理推动组织目标绩效的实现；二是引入内部和外部竞争机制，激发企业员工的主动性和创造性，为企业发展注入了活力；三是采取划整为零的直线经理+人资部管理模式及绩效工资划小分配，实现企业绩效差异化管理思想；四是要求各部门自己制定绩效管理方案并且可以每月组织员工修订，单位绩效业务指导书每年修订的方式，实现了集小智慧而成就大智慧的企业管理思想，同时员工参与管理也让管理更加人性化。

　　笔者发现，在8-11月份打易供电所关键指标与重点工作任务完成情况表中，绝大多数指标均逐月向好发展。如：线损率、开关跳闸次数、客户平均停电时间、电压合格率等指标每月都在得到提升。

　　望谟供电局绩效积分管理的推行过程中，将员工绩效与组织绩效、企业管理流程以及安全生产、营销服务的各项业务指导书进行有机结合。这种以绩效管理为手段，以专业管理为基础的管理方式，成为了推进企业创先的动力，为促进企业实现“指标先进，管理规范，队伍优秀”提供了强有力的保障。

周小博