金湖供电对档案信息核查进行“回头看”
2015-12-09 00:00:00 来源:
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电力18讯:
中电新闻网讯 通讯员 吕殿才 王勤龙 报道 12月4日,江苏省金湖县供电公司12个农村供电所统一部署,对落实省公司客户档案基础信息专项整治活动进行“回头看”,对前阶段客户基础档案核查工作进行再梳理,确保该项工作保质保量地有序推进。
为全面提升客户基础档案的准确性,针对这次“回头看”工作量大、范围涉及面广、任务重、时间紧的特点,该公司要求各所要求全体营抄人员要充分认识该项工作的重要性和必要性,积极开展此项工作,一是将档案收集核查工作责任到人,并加强业务知识培训,做到每一位责任人都了解和熟悉掌握档案收集核查工作的要求和标准,对以前档案核查工作中容易被忽视的手机号码进行逐一回访核实,做到核查一户,确认一户。二是积极向用户做好宣传解释工作,在开展客户基础档案核查信息确认的同时,积极宣传推广多渠道电子缴费、微信绑定等业务,将优质服务深化到常态工作中去,全力打造安全和谐绿色新电力。
周小博
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