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盘县局:“六位一体”做好营销业务规范化管理

  2015-10-30 00:00:00    来源:贵州电网公司 
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电力18讯:

  本网讯 近日,笔者从盘县供电局获悉,该局将营销业务规范化管理工作再次进行梳理、整合,提出“六位一体”管理方式,着力提升企业营销工作管理水平。

  营销管理工作是距离客户最近,也是广大用电客户感受最深的供电业务之一,为了服务好用电客户,提升服务规范化水平,提高客户满意度,该局在原有的工作基础上,对营销业务规范化管理工作进行了再次梳理。此次梳理提出的“六位一体”指的是将营销规范化管理工作按照抄表及收费管理、业扩报装管理、计量管理、用电检查、线损管理、优质服务六个模块分专业类别,明晰工作职责及要求,以“细”和“实”为落脚点,扎实开展好六个模块的具体工作,最终化零为整,以模块工作的扎实基础,促进全局营销规范化管理工作水平的整体提升。

  据悉,自2014年7月起,盘县供电局就在所辖的25个供电所开展供电所营销规范化管理专项行动,对营销专业的各项工作进行全面清理。针对清理检查出的问题,该局还制定了相应的整改措施,并按照量化、限时、定责的要求整改完毕,形成了闭环管控。同时,从县局自查、地区局专项检查两个层面,对营销业务规范化专项工作成效进行巩固,基本建立了供电所营销业务规范化管理的常态机制。

  此次工作梳理涵盖了营销管理工作的各个模块和细节,对企业营销管理水平的提升有极大的促进作用,该局各供电所也明确表示,将按照“六位一体”的原则和要求,扎实开展营销规范化管理工作,促进企业营销管理水平再上新台阶。(屈景景)



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