辽宁电力公司举办外联品牌业务知识培训班

电力18讯：    
　　为加强辽宁电力公司各单位突发事件应对与处置能力，进一步提升该公司新闻发言人业务素质，按照该公司年度培训工作计划安排，9月9日至11日，该公司在管培中心举办了外联品牌业务知识培训班，该公司各单位外联品牌工作负责人及部分一线班组新闻接待员共计160人参加了培训。

　　本次培训开设了“突发事件应对与处置”、“新闻发言人业务素质提升”、“社会责任根植与推广”等课程。为使培训达到预期效果，该公司结合当前社会舆论形势以及国网系统与省公司外联品牌工作具体情况，特别聘请了国内知名危机处理专家及该公司具有实践经验的内训师进行授课，并为培训学员专门购置了专业资料与书籍。

　　近年来，随着新兴媒体迅猛发展，舆论的开放性和自由度越来越高，舆论环境的变化，使公司备受社会和媒体关注。为应对新形势，该公司在各供电公司服务窗口、抢修班组设立了一线班组新闻接待员，本次培训还重点围绕一线班组新闻接待员业务素养提升进行了有针对性的专题培训。

　　本次培训课程安排紧凑，案例丰富，切合主题，培训中采用互动、启发式的教学方法能够让学员迅速掌握危机管理的操作技巧与具体方法，对强化品牌维护意识、有效维护品牌形象具有很强的指导作用。（王昊、谢平）