山西电力公司举办“服务之星”劳动竞赛

电力18讯：    
　　6月15日至6月16日，国网山西电力第五届供电“服务之星”劳动竞赛在技能培训中心举行。经过激烈角逐，竞赛评选出10名供电“十佳服务之星”，3个单位获得了团体“一、二、三等奖”，2个单位获得“优秀组织奖”，该公司工会主席出席闭幕式。

　　真诚服务、岗位创新――争创国网山西电力供电“服务之星”劳动竞赛每两年举办一次，已成功举办了四届。该服务竞赛对于提高供电服务队伍素质、增强员工技术技能的有效举措，对于加强供电服务管理、加快电力营销发展具有十分重要的意义。通过劳动竞赛，旨在进一步引导电力行业“窗口”单位职工立足岗位学技术、练本领，加强业务交流，不断提升服务素质，强化供电服务队伍建设，并使获奖的“十佳服务之星”、选手真正成为广大职工学习的榜样，行为的向导，追赶的目标。

　　竞赛要求：一要通过本此竞赛活动，进一步营造尊重服务、尊重人才的良好氛围。要大力树立、表彰、宣传“服务之星”先进典型，提高营销职工的“知名度”和“职业成就感”，使业绩优秀的“服务之星”受到全社会和全公司的尊重，引导广大职工不断强化优质服务意识，激发全体职工的学习热情，不断提升供电服务水平。二要通过本次竞赛活动，大力推进供电服务的规范化、标准化工作，进一步规范供电服务人员的作业行为，提高员工的服务意识、服务质量和服务能力。三要认真总结供电服务方面的经验和不足，各单位要针对差距，真抓实干、讲求实效地做好供电服务人员的培养工作。要紧密结合自身实际，制定工作规划，狠抓工作落实，强化岗位培训、实践培训和在职培训，改进培训方式，扩大培训规模，提高培训质量，组织开展好各级、各类劳动竞赛活动，不断完善营销服务岗位成长的一体化激励机制，引导和激励营销战线广大职工主动学习技能，提升优质服务水平，塑造良好形象，造就一支具有精湛技艺和优质服务的队伍。

　　本届劳动竞赛汇集了该公司系统内配电(抢修)与电力营销专业岗位中的佼佼者，来自太原、大同、省客户服务中心、省计量中心等供电公司的13支代表队，共计52多名选手参加了竞赛活动。竞赛自始至终贯穿着友谊、交流、团结、进步的主旋律，是一次学习、促进、提高、交流的盛会。参赛选手在竞赛中努力竞争、积极拼搏，充分展现了供电服务队伍的精神风貌，赛出了水平，赛出了风格，增进了友谊，真正达到了以赛促学、以赛促培的目的，助推了供电服务工作水平的整体提升，收到了良好的培训效果。同时也是对技能培训中心培训服务工作的大检阅、大考核。该公司相关部门领导、专工，技能培训中心相关部门和工作人员、全体裁判员等严守竞赛规则，公正执裁，为竞赛的成功作出了突出贡献。（王普辉）