铜仁供电局落实营销领域专项治理有“奇招”

电力18讯：    
　　近日，铜仁供电局制定了全面专项治理方案及子方案，采取自查自纠、常态稽查、专项检查相结合的监督方式推进。
    
　　该局以多种手段，从多个角度推行客户工程及用电现场、客户档案纸质资料、营销系统及计量自动化系统等对比核查与访谈的方式，实现检查全覆盖、问题零容忍。对营销领域的业扩报装、抄核收、计量管理、用电检查、客户服务、线损管理、需求侧管理等进行检查核实，对发现的问题及时反馈、跟踪整改，及时组织开展差错（责任事故）、投诉举报的调查处理，取得了良好的规范效果。
    
　　今年1-5月，该局重点选择松桃、沿河两个县级供电局供电所进行100%现场核查，其余分县供电局供电所实行30%现场核查。6月份，组织市场部、营销稽查中心、计量中心、客户中心、各分县局相关人员组成三个督查组，分赴十个分县局对营销领域专项治理工作开展情况、营销制度及要求执行情况等进行专项检查，特别是对2015年归档的业扩报装档案、10kV及以上供电方案进行100%地核查。 （杨文彦 田牛强）