广西电网公司：通过全面创先迎来良好发展局面

电力18讯：    
　　2014年，供电行业在广西8个公共服务行业满意度测评中排名第一，党建责任制、党风廉政建设责任制名列南方电网公司第一，业绩考核居西部省区第一，领导班子综合考核名列五省区电网公司第一，是南方电网公司成立以来广西电网公司的最好水平。

    3月21日，广西电网公司2015年度干部系列培训讲座开讲。一位机关员工坦言：“创先之路越走越有种本领恐慌，不想落后就得学。”

    全面创先两年，广西电网人面对差距迎难而上，以昂扬的状态奋起直追，取得了有目共睹的成绩。两年来，第三方客户满意度从64分提升至74分，干部员工精神面貌焕然一新。

    正视现实主动作为

    “创先需要正视现实，稳步提升。”广西电网公司河池供电局局长刘宪明说，河池1.86万平方公里的供电面积内，大部分是山区，所辖6个县级企业有4个是国家级贫困县，用户散居山坳、设备分布荒野。

    “这是河池特色，也是广西特色。”广西电网公司企管部负责人说，人才资源有限、网架结构薄弱、信息化等基础条件不优越，是普遍存在的问题。

    面对差距，广西电网公司以全面创先作为战略实施载体，将战略目标及举措转化为具体的创先工作总体方案及各专业创先工作计划，按照“重学习、转作风、强队伍、固基础、抓落地、贵持续”18字工作要求和“7+2”工作部署，在20个专业领域全面推进，狠抓落实。

    “我们没有条件安装自动化终端，要在深山老林快速找到故障点就得自己琢磨。”河池供电局大化供电公司总经理陈天胜说，供电所为安装在10千伏线路上的每个故障指示器指定联络人，抢修路上就能通过电话询问，缩小查找范围。2014年，大化公司58%的故障次数抢修复电时间在4小时以下。2014年，该公司61项优秀基层首创成果在广西电网系统推广应用，其中4项荣获南方电网公司管理创新成果奖。

    规矩办事 减负高效

    3月18日，崇左供电局扶绥供电公司35千伏城东变电站内，巡维人员黄东桢手持PDA在师傅韦海慧的指引下，对照表单上明确的作业标准和要求逐一巡视站内设备。

    创先以来，标准提高了，要求也更具体，但黄东桢反而觉得工作比以前来得轻松：“该干什么、怎么干，作业手册列得很清楚，地市局还会派来经验丰富的师傅来指导。”

    战略落地最终要在作业层体现。

    广西电网公司把创先的着力点放在县级供电企业和班组，出台了成体系的制度文件，引导员工规范干活、规矩做事，并建立了战略实施与创先落地“双闭环”管理体系加强管控，在核心业务领域实现了管理制度化，制度流程化，流程表单化，表单信息化。

    “凡事必须讲规矩。”南宁供电局输电所运维班肖霄说，“现在，更换绝缘子时再不会图方便随意给葫芦打死结，杆上移位作业时会把移位绳交替叠置于背包以便取用……”用他的话说，每个细节都做到规范，才算干到位。

    改变，从观念到行为，并在机制上得到落实。2014年，该公司编制完成5595份本地化业务指导书和1842份本地化作业指导书，对1393项业务事项、1023项业务流程进行梳理及协同优化。今年还将突出抓好基层班组、基础管理、基本技能“三基”工作，进一步夯实管理基础。

    实干为径 跑步向前

    围绕客户停电时间、线损率等关键指标，广西电网公司专门成立了以总经理为组长的综合治理小组，系统思考、整体谋划、对症下药、综合治理。各项指标任务被“翻译”成班组的具体工作要求。

    “每个人都清楚自己的责任，完不成任务会造成什么影响。”河池供电局大化供电公司古河供电所所长韦志说，以前停电时间的红线在哪？还有多少空间？大家没什么概念。现在，他们会时刻关注停电时间指标，千方百计减少停电时间。

    除了瞄准目标加速前进，广西电网公司还从纵、横方向布局，搭建了在各层级、各部门间纵向贯通、横向协同的工作机制和平台。广西电网公司从体制机制上把各业务口有机整合，形成一个共同作战联盟。该公司在去年10月启动业务流程管理平台试点基础上，将加大该平台在各单位的应用，并通过信息化手段固化到日常工作中。

    联动，不仅跨部门跨专业，还跨地域。广西电网公司从第一、二、三梯队各选取单位组合在一起，组成3大片区，实施公司专业部门与区域间的上下联动和牵头单位与非牵头单位间的横向联动，改变了过去某个供电局“独跑”的局面，实现“区域共进、责任共担”。有数据显示，2014年，西南、中北、东南区客户年平均停电时间平均下降幅度超过六成。

    今年，面对新形势新要求，广西电网公司将重点抓好“三基”工作，突出闭环管控，抓实“一大三突出”工作，瞄准“服务好、管理好、形象好”的先进电网企业目标，跑出加速度。