数字化转型蹄疾步稳 谱写国家电网公司高质量发展新篇章

　　日前，2020年(第十九届)中国互联网+大会发布数据：截至2019年底，我国数字经济增加值规模达35.8万亿元，居世界第二位。与此同时，1—8月，我国信息传输、软件和信息技术服务业用电量增长27.1%。两组遥相呼应的数据，既展现了新冠肺炎疫情挑战下数字经济的强大生命力，更体现了经济数字化乃大势所趋。

　　“要抓住产业数字化、数字产业化赋予的机遇，全力推进数字化转型和数字电网建设。”在南方电网公司2020年年中工作座谈会上，公司董事长、党组书记孟振平强调，要在数字电网、数字企业、数字服务和数字产业建设上用劲发力，加快数字化转型步伐。

　　做好顶层设计 为数字化转型布局谋篇

　　近年来，南方电网公司认真贯彻落实党中央对建设网络强国、数字中国、智慧社会作出的战略部署，全面落实“四个革命、一个合作”能源安全新战略，牢牢把握“两新一重”发展机遇，将数字化转型作为公司战略转型的重要路径，围绕企业数字化转型和数字电网建设开展顶层设计。公司印发了《公司数字化转型和数字电网建设行动方案》，对数字化转型和数字电网建设工作作出了方向性、整体性、全局性谋划，成立全球首个数字电网研究院，全面承接数字电网建设任务，为公司网络安全、生产经营、管理和高质量发展提供全方位的数字化支撑与服务。

　　围绕产业数字化和数字产业化，公司在数字电网、数字企业、数字服务和数字产业建设上用劲发力，融合“云大物移智”等新一代数字技术发展和在公司的应用情况，将数字化转型和数字电网建设作为电网智能化的整体解决方案，将数字平台作为数字电网发挥作用的核心动力，提出将通过实施“4321”工程(即：四大数字业务平台、三大数字基础平台，对接国家工业互联网、数字政府及港澳与相关国家利益相关方，建设云化数据中心)，开展数字化转型，推动传统电网向数字电网转变。

　　在过去一年多的数字化实践中，公司提出的“4321”工程建设进展顺利，逐步建成了基于南网云平台、人工智能平台、物联网平台和数据中心的云数一体数字化基础平台，为应用构建提供坚实支撑。通过深化资产管理、客户服务、财务管理、人力资源管理数字业务平台应用，有力推动业务变革。其中，在电力生产方面，数据中心发挥数据底座作用，为直升机、无人机在示范变电站内的深度应用提供了有效支撑，大幅提高工作效率和质量，使示范变电站的巡视用时减少超过80%，试点输电线路巡视效率提升4倍，智能配电房现场巡检时间压缩近35%。客户服务方面，有力支撑了公司互联网客户平台的升级上线运行。互联网业务办理比例达99%。全网自动抄表率99.32%，电子化结算率99.27%；用户办电“一次都不跑”，平均业务用时43秒，节省时间达88%。在广州、深圳，通过数据共享，用电业务办理实现了资料“零提交”。

　　加速数字化转型 助推公司建成世界一流企业

　　“大英山变电站依据统一电网数据模型，实现了变电站设备、环境等可视化管理，初步完成了220千伏大英山数字孪生变电站阶段性建设，验证了公司数字孪生技术路线可行有效。”日前，在海南海口，随着南方电网公司首座数字孪生变电站——220千伏大英山数字孪生变电站试点建设阶段性成果通过专家组评审，南方电网公司统一数字孪生技术路线成功实现应用落地，为公司数字化转型与数字电网建设按下了加速键。

　　“我们将加快推动数字技术与业务发展深度融合，以应用促建设、以应用促发展，推动公司数字化转型落地。”据公司数字化部有关负责人介绍，公司下一阶段的数字化转型工作重点，将以业务需求、技术“双驱动”为抓手，重点夯实基础平台能力、加快推动业务平台建设进度、完成数据中心技术架构升级、稳步推进国产化应用等5项工作和20项具体任务的推进。

　　“南网云人工智能组件完成不少于100项人工智能应用模型上线，全域物联网完成统一物联网平台全网部署上线，具备千万级终端接入能力，95598智能客服应用上线运行……”在明确数字化转型具体工作任务的同时，公司还提出，将结合大数据中心建设和数据治理，打造横向互联、纵向贯通的企业驾驶舱，辅助企业决策；将以数字化转型为支撑构建现代供电服务体系，推进数字技术深度融入用户服务全业务、全流程，支撑业务创新，为用户提供可靠、便捷、高效、智慧的新型供电服务，推进服务用户数字化，提升客户体验。通过创新平台经济、共享经济、网络协同、产业互联新模式新业态，拓展电动汽车充电服务平台，用好电力数据“富矿”参与社会征信公司建设，推动供电营业厅向体验型、智慧型方向转型，大力建设线上智慧营业厅。

　　“我们就是要通过加速推进数字转型和数字电网建设工作，使公司在生产经营、运营管控、客户服务、能源产业生态服务等各方面都全面提升，进而推动公司向智能电网运营商、能源产业价值链整合商、能源生态系统服务商转型，为公司加快建设具有全球竞争力的世界一流企业助力。”公司数字化部有关负责人说。

　　南网传媒全媒体记者 杨彬