【一带一路故事】赞比亚员工的贴心人

维基尼亚·婵达(Virginia Chanda)来自赞比亚卢萨卡市，毕业于赞比亚铜带省大学商务管理专业，这位身材高挑、年轻美丽的姑娘是中国电建赞比亚下凯富峡水电站项目劳工部的人力资源主管。她的工作作风泼辣，原则性强，语言表达能力尤其突出。工作两年多来，她始终奔波在下凯富峡水电站施工第一线：当地工人用工计划审核、招聘、建立员工档案、调节用工矛盾、走访困难员工、开展员工岗位技能考评、统计工资、制表发放、缴纳各项保险……为了员工的利益，保证项目合理、合法、规范用工，她不辞辛苦，一心扑在工作上，出色的业绩赢得了项目上中赞员工的赞扬，成为了下凯富峡水电站当地工人的贴心人，提起她，工友们个个赞不绝口。

化解纠纷、解决问题是第一要务

维基尼亚·婵达的办公桌上始终放着一本赞比亚劳工用工的法律书，每当有人来咨询，她就对照劳动法，不厌其烦地耐心解释，面对质疑和问题，也总会细致化解，直至对方口服心服。

一日，引水隧洞工区混凝土施工的工人罗伊德带来了一封警告信，说带班班长开具的这封信不符合法律规定。婵达详细查看了资料，随即联系了作业面上的带班班长，详细询问事情经过。原来，罗伊德三天没有来上班，班长依照规定，开具了警告信，并按旷工计算考勤。罗伊德十分委屈地说，当时灌浆作业面有一个木工生病，工长让去支援，忘了提前向班长报告。婵达听完后，严肃地批评罗伊德：“离开工作岗位必须向班长请假，便于调整和安排当天的工作任务，都像你一样，说走就走，施工谁来干？生产任务谁来完成？”婵达告诉罗伊德，其他单位来借调人员必须得到班长的同意后才能安排。见罗伊德非常懊恼，婵达接着说：“警告信可以取消，考勤可以恢复，但是教训必须接受。”罗伊德心服口服，随后赶回工地继续工作。

还有一次，机械工区汽车司机陆恩十分激动地来到劳工部，不客气地质问婵达，“上个月，我的加班考勤不对！为啥别人比我多一个小时的加班工资？”婵达客气地请他坐下，从工资档案袋里取出陆恩的考勤表，细心查证，微笑着解释道：“你驾驶工程车负责从砂场运砂，运距15公里，一天跑四趟，是正常出勤，未超出工作时段。而其他人完成当日运砂任务后，接到指令，去拌合站倒运粉煤灰，所以他们的加班比你多了一小时，考勤表上有你在当日出勤单的签字，请看对不对？”陆恩仔细看了看考勤表，自觉理亏，连忙道歉。

日常工作中，婵达始终坚持：化解纠纷，解决问题是第一要务，解决用工矛盾，必须合情、合法、合理，也要切实符合项目的管理制度。两年来，项目累计应聘人员6000多人，签订试用期合同2112份，带领劳工部高管走访雇员800多人次，慰问困难员工32人次，化解劳务纠纷162人次，组织员工技能培训达和宣教2317人次，当地工人安全教育全覆盖。由于管理工作得力，措施得当，自2017年以来，项目未发生过大规模集体事件和罢工行为，多次受到当地政府劳工局主管的表扬。

采取可靠办法，调动员工积极性

下凯富峡水电站项目当地用工达到了850多人，用工量大，雇员技能参差不齐，如何保证工作效率和出勤率成了老大难问题。婵达带领着她的工作团队想出了办法：对优秀当地雇员进行评比表彰。他们结合项目现场管理的实际情况，有针对性地研究制定了十几条评比标准。每季度评选一次，评优比例占5-10%，连续三次评为“优秀当地雇员奖”者，岗级上浮一级，获奖者将受到项目部的嘉奖，颁发荣誉证书，在当地雇员营地设立光荣榜，张榜公布。婵达带领着团队，在落实考核评定办法过程中，不怕困难，深入到当地工人中开展工作，耐心宣传，及时完善、不断优化“评选办法”

通过一年多的实施，累计有202人次获得嘉奖，其中有14人符合调整岗级，还有几位岗位小能手表现尤为突出：机械工区车工穆奕——车床和电焊操作技术炉火纯青，可以独立加工制作适合特种机械设备使用的螺丝、配件等，解决了很多棘手的零件加工问题；机械工区修理工马叶亚——在修理液压机械上有自己独特的见解，工作之余善于总结，整理了自己的一套专业小技巧，分享给其他同事，提高了工作效率；项目制水站制水工卡巴鲁——工作认真负责，设备保养及时，制水设备安全无故障运行420天，成绩突出，连续受到嘉奖。

正是婵达的不懈努力，当地雇员出勤率有了保障，工作效率得以提升，设备故障率不断下降，项目雇员也普遍增强了团队归属感，项目属地化管理工作整体得到了有效优化。

让当地人感受中国电建大家庭的温暖

除日常人员管理工作，婵达时常配合项目部开展送爱心活动，给当地人民送去了无数温暖。

2018年国际儿童节到来前夕，婵达主动配合项目团支部开展“六一特别关爱活动”，以“大手牵小手”为主题，走进下凯富峡斯阳卫幕（Siyangwemu）小学开展主题活动，为486名天真可爱的小朋友送上节日的祝福，分发项目提供的笔、本、书包等六一儿童节礼物，和同学们一起做游戏，交朋友，为斯阳卫幕小学486名同学留下了幸福、美好的回忆。

2018年11月，赞比亚政府发布了高温预警，婵达深入到当地村庄了解情况，带领劳工部人员专程前往下凯富峡下游的锡亚翁加村，给当地居民“送清凉”，为村民送去玉米面、食用油、白糖和饮料，开展高温防暑工作，帮助村民渡过难关，共同抵抗高温灾害，代表中国电建，用实际行动践行海外志愿服务活动。

工作之余，婵达还不忘为当地雇员改善生活娱乐条件：为当地工人营地安装电视机，调节员工业余文化生活；搭建专用厨房，为员工解决做饭难问题；2018年年底还成功举办第一届“项目雇员足球联赛”，增进了员工之间友谊。

今年年初，婵达又主动配合项目试验室，组织项目20余名当地试验员开展试验技能比赛。通过实练及培训，当地试验员已具备了基本试验技能和现场管理经验。

婵达的敬业精神和专业的态度，感染了周围的工友，她一直在用实际行动践行着“一带一路”倡议。她经常告诉周围的同事：“我们赶上了好时代，千万不能错过，要主动把握机遇，依靠中国电建给我们提供的优质工作平台，用智慧和汗水来建设我们美好的家园，用勤奋和劳动来创造财富，用真诚的爱心去维护中赞友谊之花！”