2018两会|初建美：不忘初心的最美国网人

　　不忘初心的最美国网人

　　--访全国人大代表、国网吉林省电力有限公司通化供电公司客户服务中心抄收员初建美

　　中国电力报记者 莫非 赵洋 郭霏 苏晓林 范超

　　3月4日晚，记者在吉林省代表团驻地中国职工之家见到了刚刚结束当天会议的初建美。“等很久了吧？您辛苦了！”初建美温暖的问候，化解了春寒料峭的冷风，东北大姐特有的热情和爽朗，一下子拉近了彼此的距离。

　　初建美是国网吉林省电力有限公司通化供电公司客户服务中心一名普通的抄收员。在出色完成本职工作的同时，她组织志愿者服务队伍帮助弱势群体，一帮就是十四年。“全国劳动模范”“中国好人”“中国最美志愿者”“全国岗位学雷锋标兵”“最美国网人” ……数不清的荣誉见证了她在这条爱心路上的付出和成绩。她这次递交的建议，就是希望志愿服务能够更加制度化、规范化、专业化、全民化、品牌化，并向法治化发展。

　　中国电力报：今年两会您关注哪方面问题？

　　初建美：我希望能以更加规范的形式，开展志愿服务活动，并得到法律的保障。习近平总书记在十九大报告中指出“推进诚信建设和志愿服务制度化，强化社会的责任意识、规范意识、奉献意识。”随着国家对志愿服务的倡导和重视，志愿服务工作正成为一个社会、一座城市，甚至是我们整个国家的名片。

　　作为国网吉林电力的一名基层抄表员，我们身处志愿服务第一线，既承担着企业责任，又承担着社会责任，在为广大用电客户服务的同时，也从事着志愿服务活动，志愿服务就是我们工作中的一部分。如果志愿服务能更制度化、规范化、专业化、全民化、品牌化，将有更多的志愿者来从事这份美丽的事业。

　　我想，只要发挥我们每一个人的力量，就能营造出“人人帮我、我帮人人”的社会环境，创造出和谐社会、温馨社会的良好氛围，用志愿服务的精神引领社会新风尚，为全面建成小康社会贡献出一份智慧和力量。

　　中国电力报：您是在怎样的契机下接触到志愿服务的？

　　初建美：2004年，我被分配到了抄表岗位上。当时只想着把表抄好，每个月争取提前结零。我抄表的区域是偏远的城乡结合部和农村，看到当地居民的生活条件确实不如城里，我就想帮帮他们。比如帮忙代缴个水费电费，带点生活用品，把不穿的衣服洗干净送过去，等等。最初的想法很简单，能帮一个是一个。

　　后来，身边的同事受到感染，开始与我一起做公益。2011年，我所在的通化供电公司成立了一支服务队，名字就叫国网通化供电公司初建美志愿服务队。发展至今，这个开始只有几个人的队伍，如今已经有超过4000名志愿者。我们每周会去敬老院给老人包饺子，每个月帮老人们理发，还请来医院的志愿者给老人们义诊；同时也会定期去特殊学校陪伴孩子们，为他们进行辅导。

　　中国电力报：您如何理解“人民电业为人民”这一行业宗旨？

　　初建美：作为电力行业的一名基层员工，能够当选人大代表，为人民发声，我的内心非常激动，同时也感受到肩负着神圣的使命。人民的代表代表着人民，一切要从人民的角度出发和考虑。

　　国家电网公司今年特别重申“人民电业为人民”的行业宗旨，契合了现在的大主流。在新时代，要以人民为中心，全心全意为人民服务。作为电力企业的一名员工，更有这种责任和义务为社会做更多的贡献。今后，我要结合自己的本职工作，在为广大用电客户服务好的同时，把公益活动和志愿服务也融入进来，让更多的百姓能够理解我们的工作，对我们的工作加以肯定。

李梁