华滨国际大酒店：服务品质创佳绩

本网讯 近日，华电置业有限公司下属华滨国际大酒店荣获众荟网络评选“2022消费者心中的金口碑―最佳服务体验酒店”荣誉。

“消费者心中的金口碑”酒店点评活动是众荟信息利用长期沉淀的多维度真实点评数据，从消费者口碑体验出发，通过NPL自然语言处理技术及机器学习模型的分析，客观筛选出各维度表现最佳的酒店。

这一年，华滨酒店在华电置业党委的坚强领导下，聚焦主责主业创效能，全员树立“华滨”品牌意识，制定个性化服务、优化客史档案、明确岗位职责、强化品质监督职能，形成闭环管控保障机制。用实际行动践行“真情服务、用心做事”服务理念,“树品牌,创一流”实践结硕果，2022年收到重要客户、酒店客人表扬信、网络点评1032件(条)，好评率达98.40%。

所有过往皆为序章，奋斗成就未来。华滨酒店将持续发力，向更高、更强的目标迈进，以高品质服务品牌形象立足区域商圈市场，持续在创一流实践中寻求新突破，为不同客群提供规范化、精细化、专业化、定制化的服务，在新征程上再创佳绩。