通用电气CEO伊梅尔特：我会比韦尔奇做得更好

电力18讯：    ■本报记者 周挺 上海报道

　　人事调整、产品结构调整、考虑卖出不良资产，1981年和2001年，上任伊始的动作一样。

　　但2001年9月9日，刚成为美国通用电气(GE)首席执行官的杰夫・伊梅尔特也许没有预想到，在两年后10月的第二周，他完成了通用电气111年历史上资金规模最大的两次收购：

　　10月8日，GE签署了140亿美元收购法国媒体巨头威望迪在美影视资产的最终协议。

　　10月10日，GE又拿出95亿美元收购英国医疗诊断和生物科技公司Amersham(AHM)。

　　2003年10月24日，中国上海，伊梅尔特笑容满面，“嘿，为什么人们总是说杰克怎样，杰夫又是怎样，难道我不能够比杰克做得更好吗！我对自己充满信心。”

　　杰克・韦尔奇，这个被公认为世界最伟大的职业经理人的GE前任CEO，通过大量的并购和出售将GE铸造成为世界上市值最大的企业。伊梅尔特通过实际行动证明，他比韦尔奇更大胆、更快、更有冲劲。伊梅尔特说：“我存在的目的就是不断地推动GE前进，给GE带来新的发展，寻求新的增长点。如果GE只是满足于现状，CEO这个职位可以空缺，GE在5年内可以照常运转。”

　　GE的股价并没有因为10月的几个大并购而上涨多少，实际上，GE公布了今年第三财季利润下降11％的业绩报告以后，GE的股票一直在跌。进入21世纪以来，GE的股票价格已经从接近60美元的最高点跌到了今天的28．32美元，市值缩水一半。但伊梅尔特并不十分着急，他总是不断地强调年代的不一样，“经历了9・11，经历了安然事件的美国，显然已经过了经济持续平稳增长的蜜月期。就是在这样一个时期，我们的销售业绩还是取得了平稳的增长，这很不容易。”

　　伊梅尔特说：“我的薪酬和期权有关，虽然今年的增长率只有4％左右，但我能拿到奖金的考评范围是五年，即五年内GE平均每年的营业收入增长要达到10％以上，我也希望我们的现金量在五年当中或者在一两年当中能够达到10％的增长。我很有信心。”这是在23日上海的GE全球研发中心揭幕的新闻发布会上，伊梅尔特就媒体记者关心他是否能拿到股权奖金时的回答。伊梅尔特的意思是，他要在这个艰难的年景，实现属于他自己的突破。

　　从严肃、认真到温和、微笑

　　GE的一位普通中国员工说，和两年前相比伊梅尔特白头发多了不少。GE的年度员工调查表让伊梅尔特很欣慰，员工对最高管理层的信任是排在最高位的。

　　无法知道伊梅尔特受员工爱戴的秘诀，但伊梅尔特肯定是受媒体爱戴的。在23日上海的新闻发布会上，伊梅尔特一直在展示他那阳光般的笑容。他在演讲桌前不断地走动，与媒体记者保持最近距离，从不落座，并且总是在说：“我喜欢你这个问题”，“我一定要回答你这个问题”，“请大家再提问”等等。和韦尔奇一贯的严肃、认真的形象相比，伊梅尔特可以说温和到了极致。

　　伊梅尔特的态度有利于他进行大刀阔斧的改革。实际上，这两年间他也这样做了。“两年来，我获得了10年的工作经验。”在这几次巨型收购之前，伊梅尔特在2002年初，将照明业务部门与电器业务部门合并，7月伊梅尔特又宣布将GE金融的26个部门整合为4个单位。GE的照明、电器、再保险、证券部门都在伊梅尔特的整肃范围之内。受严峻经营状况的逼迫，通用电气正把数十年来一贯坚持的经营战略，从表现平稳的工业领域转向风险更高、发展更快的新领域。

　　不同的选材方式和标准

　　“我在GE最艰难的两年不是你们所想象的刚过去的两年，而是被选上CEO之前的两年。”23日，在上海电视台第一财经演播室，伊梅尔特很是感慨。

　　和杰克・韦尔奇一样，伊梅尔特不喜欢前任挑选接班人的方式。韦尔奇的当选是因为通过了两次著名的机舱面试，韦尔奇很不愿意以死亡做假设来回答问题。而伊梅尔特觉得两年的时间实在太长了。“但选人的方式本来就没有固定的、正确的模式，要根据特定环境、特定时期而定，杰克是要给每个人足够公平的机会。但我有我自己的方式，以后我不会那样做。”

　　和韦尔奇一样，伊梅尔特继续淘汰最差的10％的员工，但伊梅尔特更重视选拔技术人才。伊梅尔特说：“我亲自挑选我的管理团队，在我们这个以产品为主导的企业中，工程师们将得到更好的提升，因为懂技术的领导才知道怎样更好的服务客户。仅仅懂得管理，在GE的未来是不够的。”

　　做销售出身的伊梅尔特知道客户的重要性及怎样才能让客户更满意。“我们要不断地推出新技术，改进、改良产品技术来服务客户。因此，我们建立更多的全球研发中心就近为客户服务。在上海建立GE全球第三个研发中心，也是因为看中中国的市场，就近服务客户。现在，我们已经确定将帮助上海市政府提高燃气节能、尾气排放等环保技术。”

　　对客户的重视也使得伊梅尔特对工作时间的分配与韦尔奇不一样。韦尔奇在管理GE的后十年中，每天把70％以上的时间用在人才甑选和人才管理上，而伊梅尔特放在这方面的时间还不到5