山东公司：“精准联服”办实事 架起党群“连心桥”

本网讯 山东公司深入贯彻落实党中央《关于推动党史学习教育常态化长效化的意见》，持续推动“我为群众办实事”活动，指导各基层单位点面结合开展党员群众“精准联服”，拓展“联”的渠道、创新“帮”的措施，积极为职工群众办实事解难题，巩固党史学习教育成果。

精准结对广覆盖，织密党群“服务网”

为做实党员联系服务工作，各基层单位纷纷结合实际制定相关制度，按照“就近就便、协同共促”原则，组织党员“一联一、一联多”，将党员分配到各党支部服务网格，打通党员联系服务群众的“最后一米”。

“一人一册”建立结对帮带档案，明确党员帮带内容、目标、措施和形式。创新构建责任、倾听、落实、反馈的精准联服“四环”联动机制，切实让职工群众看到党员热忱服务的态度和成效。

该公司还将联系群众办实事情况，纳入党支部绩效和党员量化考评体系，以小积分激活党员大干劲，引导党员把为民服务内化为自觉行动。

联络答疑带思想，架起党群“连心桥”

需求把得准，服务才能做得细。

该公司所属莱州公司创新开设“书记答疑日”，以座谈、谈心、走访、拉家常等形式了解职工群众困难与需求，变“被动要求”为“主动倾听”。

十里泉电厂以“点亮微心愿”“爱心银行”“微语话心”等灵动活泼、贴近职工的“微”举措，把服务工作做到职工群众心坎里。

潍坊公司坚持开展“天天一刻钟、旬旬微讲堂”，及时将上级精神和企业形势任务传达给职工群众。

章丘公司增设“党的联络员”，党员主动担当职工群众的工作“服务员”、形势“宣讲员”、技能“传授员”、信息“调研员”、带动“引领员”，在言传身教中，实现党群齐发力。

龙口公司拓展帮扶对象“五必谈”，即实、准确、全面掌握其思想动态，为精准服务打下坚实基础。

用心用情办实事，勾画党群“同心圆”

为确保职工群众意见、问题事事有回应、件件有着落，各基层单位针对不同群体，精准定制帮扶措施，列入办实事项目清单，明确责任人，画好时间线路图。

――服务基层单位解难题，技术服务分公司以“聚智破题”党员攻坚、“红色聚力”党员共建、“红色引擎”创新创效、“暖心工程”办实事等“四项”专项活动，帮助基层单位破解“卡脖子”技术难题。

――服务社会群众暖民心，青岛热力公司推出“供暖管家”服务模式，以一对一、点对点实现供热管理“全覆盖”、居民诉求“全响应”。滕州公司协同驻村“第一书记”，举办“牵手童心”“‘莓’好时光”等志愿服务，用实际行动传递华电温暖、助力乡村振兴。

――服务英烈后代传精神，淄博公司以一本台账、一对帮扶、一件实事、一个课堂“四个一”关爱行动，切实将英烈后代照顾好，把英雄精神弘扬好。

――服务职工聚合力，邹县电厂在疫情防控中实施党员“1+X”网格化包保，及时向困难职工送药、生活用品，协助去医院治疗，包保人员实时在岗。十里泉电厂设立“六色花”党员服务队，建立共享帮扶资源库，让专业的人为需要的职工提供更贴心的服务。

――服务青年促成长，莱城电厂“党员+转岗职工”结对帮带、青岛华拓“育苗”服务，帮助青年职工技术提升、成长成才。青岛公司为青年公寓增设简易厨房、鞋柜和衣橱，修缮空调故障，让青年职工感受家的温暖……

据统计，自党史学习教育以来，山东公司各基层单位已解决职工群众急难愁盼问题1000余项。精准服务，让党员就在群众身边，帮带服务就在群众眼前，把实事办在了职工群众的心坎里。