激活党员“红色细胞” 打通联系群众的“最后一公里”
"红色物业‘三方联动’机制效果好!整合群众的需求清单,形成解决问题的服务清单,成为业主众的幸福清单,真真正正是‘让服务点亮生活’。”11月24日,湖南润和城物业管理有限公司总经理张诗超对电建物业“红色物业”党建引领小区基层治理持续改善居民生活环境提升满意度予以充分肯定。
红色物业“红”在引领,以党组织为堡垒,以党员为模范,既发挥物业服务功能,又发挥党建政治引领作用,只有打通党组织联系服务群众的“最后一公里”,才能达到共治共建共享的目的。参观人员纷纷表示电建物业的工作经验具有现实意义,党建引领企业发展打造“红色物业”品牌的工作思路值得推广学习。
红色关怀 敬老之风
心系业主,才有便民到家。近期,湘熙水郡16栋12层业主杨爱珍前几年老伴突发心脏病过世。因为孩子长期在外工作,一些需要爬高的家务活,老人无法自理。负责该楼栋的红色管家得知后,第一时间与物业服务中心联系,针对这一状况,在平常的巡查中加强对空巢老年人的关注。并定期组织“红色志愿者”入户为业主提供大扫除服务。柜顶、床底、窗里、窗外……电建物业的热心之举,园区业主无不赞美称道。老人的家属,更是感激不尽,连连道谢。“尊老”是中华民族的传统美德,也是红色物业关怀服务的重要体现。每年重阳日,所辖项目开展“红色重阳”系列主题活动。红色管家和志愿者挨家挨户拜访老业主,带上“长寿面”等心意小礼,更送上电建物业的贴心慰问,祝愿老业主们健康长寿、生活喜乐。
党建引领 红色便民
11月的长沙,天气也将越来越冷,不过天气再冷,也不抵红色管家暖人心,暖心之举纷至沓来。为了让方便业主生活,志愿者们披上红色马甲,为业主们提供了一系列便民服务。家用地毯藏污纳垢,且材质厚实,一般家用洗衣机难以清洗。业主之需,服务必至。志愿者们利用物业齐全的清洗剂、高压水枪等清洗用具为业主提供清洗为地毯服务。洗具一应俱全,洗电动车、拆洗空调过滤网等清洁一条龙服务也应势而生,小而周到的贴心举动,受到业主们的热情点攒。9月物业工作人员与业主共同成立“护学岗”志愿服务队,高度重视、周密部署,深入学校内外开展护学行动,保护孩子上下学安全,“护学岗”志愿服务队凝聚区域红色合力,不断扩大“红色物业”影响力。物业服务中心设立服务驿站,为关爱业主生活 保障精准服务。形成业主在线“动手”、红色物业“跑腿”的良性机制,打通了联系服务业主的“末梢神经”,解决业主最关心、最直接、最现实的服务问题,发挥党建核心引领,凝聚红色力量打造最“接地气”的红色物业,以实际行动回应业主群众对美好生活的向往。
三方联动 幸福同梦
“期待已久的充电桩终于建起来了,以前电动车得到家里去充电,有很大的安全隐患,生怕影响左邻右舍进出电梯,现在邻居们安心了。”湘熙水郡11栋11层业主王玉芹笑着说。9月1日湘熙水郡小区建设的智能充电车棚安装完毕,吸引了业主们的围观,大家开心地期待着车棚的投入使用。湘熙水郡项目居住人口密集,由于没有专门的电动车停车点及充电设施,不少业主采用“飞线”方式充电,存在安全隐患。如何既能解决小区私拉乱接电线又能规范停车,成了物业工作人员心上的“大事”。“红色管家”联合社区同志经过实地走访和勘察,决定将小区南门小广场进行改造,建造智能充电车棚,不仅解决了小区内乱堆乱放问题,更是解决了小区业主电动车充电难的问题。现在,业主们自觉将电动车停入智能车棚内,楼道内的电动车充电、楼外“飞线”充电的情况不见了。电建物业积极开展‘我为群众办实事’活动,探索‘红色物业’的党建新模式,由物业、业主代表、社区‘三方联动’议事协商机制,商讨解决群众关心的‘杂事’,为物业服务注入‘红色力量’,提升了居民群众的获得感、幸福感和安全感。
未来,电建物业长沙公司将以“红色物业”创建活动为抓手,充分激活党员“红色细胞”,切实发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用,坚持三方联动,服务广大业主,共建和谐家园。
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