国家电网公司要求加强精细化管理提高优质服务和有序用电工作应急能力

电力18讯：    本刊讯  8月11日，国家电网公司发出《关于加强精细化管理提高优质服务和有序用电工作应急能力的通知》(以下简称《通知》)。
    《通知》指出，当前公司区域电力供需紧张形势在范围和程度上都进一步加剧，电力缺口高达1 7 1 6万千瓦，1 2个省(市)采取了限电措施，有的电网限电已超过本省实际用电需求的30％以上。为确保奥运期间有序用电，维护社会正常的生产和生活秩序，现提出如下要求：
    一、积极履行社会责任，保供电促稳定。各单位要对这种大范围、长时间的电力供应紧张形势给优质服务和有序用电工作带来的困难，给经济社会稳定和发展带来的影响有清醒的认识和判断，认真贯彻中央领导的指示精神，落实公司工作部署，提高政治敏锐性，采取强有力举措，科学调度，合理安排电网运行方式，合理调剂网间余缺，提高供电能力，严格执行政府批准的有序用电方案，努力做到限电不拉闸，避免发生因电力供应引发的社会矛盾和不稳定事件。
    二、切实加强服务工作，提高应对突发事件能力。各单位一定要高度重视停电可能引发的社会不稳定问题，切实加强供电服务工作，积极维护安定团结的社会政治局面，确保经济社会发展的稳定环境。一是密切关注停电可能引发的不稳定因素。要定期深入到长期限电的企业和地区，了解企业和群众对用电的诉求，从企业和群众反映情况、投诉等多种渠道，全面掌握可能发生问题的信息，以便及时采取有效措施化解矛盾。二是制定应急预案。根据掌握的不稳定因素，要制定相应的应急预案，采取宣传、解释、调整停限电方案等措施，落实应对突发事件的责任和程序，确保应急处理工作迅速有效。三是及时消除不良苗头。四是畅通信息渠道。要加强值班管理，对于停限电可能引发的社会不稳定因素以及发生的不良苗头，及时向当地政府和公司总部报告，及时采取措施协调和处理。五是要加强同政府和社会各界的沟通，建立和完善政府、电网、发电企业、用户和媒体共同参与的信息沟通和发布机制，规范服务窗口对外宣传和限电信息发布，引导社会各界正确全面了解当前电力供需形势，充分宣传电网公司在保障电网安全运行和可靠用电中取得的成绩和采取的措施。    
    三、加强精细化管理，把有序用电工作做得更实、更细。要贯彻国务院领导指示精神，加大电力需求侧管理力度，结合各地的实际情况进一步细化有序用电措施，抓好落实。一是电力供应紧张的地区，要严格坚持以煤(水)定电，以电定用的原则，统筹兼顾、有保有压。针对严重缺煤等极端情况，动态调整有序用电方案，严格保电顺序。同时加强对县供电公司保居民生活用电措施的监督，避免临时拉电，让电于民，确保民生用电。要在政府领导下，科学制定调整负荷压限比例，组织好企业的错避峰生产，切实做到限得下、用得上，努力将限电损失和影响降到最低程度。二是落实国家发改委关于电力供需相对平衡或宽松的地区要实行有保有压的工作要求，严格执行差别电价政策，积极引导全社会参与节约用电，缓解电煤供应紧张局势。三是要充分认识保奥运供电不仅是涉奥电网公司，更是全公司当前压倒一切的工作，不但要保障奥运场馆及涉奥设施电力供应，也要保证收看赛事的用电需求，加强对居民供用电设施的巡视和抢修维护，月艮务平安奥运目标。