湖北荆州供电公司处置一起电话诈骗事件
2012-12-10 10:12:06 来源:
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电力18讯: 12月2日,湖北荆州供电公司紧急处置了一起语音电话冒用供电公司名义进行诈骗的事件。
当日上午,荆州95598陆续接到城区客户反映:接到一条语音电话,对方自称为供电公司,通知客户因电表异常、欠费等原因,在下午5点前要对其进行断电处理。该语音电话还要求客户按照语音提示转人工服务,在客户转人工后,接线人员向客户索要身份证等个人信息。
接到相关情况报告后,荆州供电公司迅速通过荆州电视台对此进行现场报道,告知广大用电客户不要上当受骗。该公司还利用短信平台向客户发送警示短信,提醒客户提高警惕,保护好个人信息。目前,该公司已与公安部门联系,调查该诈骗短信的来源,制止诈骗活动对企业形象的影响。
当日上午,荆州95598陆续接到城区客户反映:接到一条语音电话,对方自称为供电公司,通知客户因电表异常、欠费等原因,在下午5点前要对其进行断电处理。该语音电话还要求客户按照语音提示转人工服务,在客户转人工后,接线人员向客户索要身份证等个人信息。
接到相关情况报告后,荆州供电公司迅速通过荆州电视台对此进行现场报道,告知广大用电客户不要上当受骗。该公司还利用短信平台向客户发送警示短信,提醒客户提高警惕,保护好个人信息。目前,该公司已与公安部门联系,调查该诈骗短信的来源,制止诈骗活动对企业形象的影响。
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