洪庆东：24年坚守抢修一线

电力18讯：    作者：吴兵兵  

　　个人简介：洪庆东，1988年进入福建三明电业局供电部配电一班，现任三明电业局配电工区操作抢修中心主任兼抢修一班班长。近年来，他先后荣获福建省电力公司供电营业“十佳服务之星”、福建省电力公司“十佳文明职工”、抗洪抢险保供电先进个人等称号。　

　　　服务感言：用心做好电力故障抢修服务，及时为客户送去光明。
  
　　福建三明市的夜晚，居民社区灯光闪烁，城市街头流光溢彩。这璀璨夜色，离不开守护电网安全的“光明卫士”。他们登绝缘梯、污水、除隐患，保障客户正常用电。

　　洪庆东便是“光明卫士”中的一员，今年44岁的他在配电抢修岗位上已经工作了24年。

　　技术服务两手抓

　　“在现场的抢修人员通过小型便携式手持摄像设备拍摄和传输现场情况，我们在单位便可通过可视化操作抢修平台实时分析现场数据。”4月18日，洪庆东向三明市的媒体记者们介绍并演示可视化操作抢修平台的操作流程。

　　2012年，三明电业局刚引进可视化操作抢修平台时，抢修班里没人会用。洪庆东便照着说明书，自己摸索起来。凭着一股倔强劲，洪庆东熟练掌握了使用方法。之后，他又指导班组成员学习操作要领。

　　“作为抢修人员，我们不仅技术要扎实过关，更要不断提升配电抢修优质服务。”这是洪庆东在班组会上一再强调的。


　　1月29日22时许，洪庆东接到报修电话，红印山文笔路一居民楼停电。他立即带领抢修中心值班人员赶到现场。仅用了一个小时，故障就被排除，居民楼恢复用电。自洪庆东所在的抢修中心开展“让灯先亮起来”活动以来，他们一直坚守着“节日抢修不过夜”承诺。

　　抗灾抢险在一线

　　“这次抢险要去多久？”听到洪庆东说又要去抗洪抢险，妻子担心地问道。“可能要去好几天，你在家要照顾好自己。”

　　2010年6月13日以来，三明市频遭暴雨袭击，山洪暴发，泰宁、将乐、沙县、大田、尤溪等县电力设施遭受重创。6月19日，洪庆东作为三明电业局配电党员突击队的一员，当天凌晨赶到泰宁。

　　抵达现场后，洪庆东便马不停蹄地展开工作。工作人员提醒他说：“洪主任，您先把手头上的工作稍停一下，去吃点早饭吧。”“没事，我们要争取快些让广电大楼供上电。”说着，洪庆东径直朝广播电视大楼走去，检查广播电视大楼配电室电气设备受淹情况，制定应急供电方案。然后，洪庆东和其他突击队员一起安装电源线。当天10时许，移动发电车启动，恢复了广播电视大楼的供电。

　　紧接着，洪庆东又带着另一辆发电车奔赴县公安局110指挥中心，当天16时指挥中心恢复供电。随后，他夜以继日守候发电车，每隔一小时检查一次发电机组运行情况，直至20日22时电网恢复供电。至此，洪庆东已经48小时没合眼了。

　　每次这样的抗灾抢险现场，洪庆东总是守在第一线，直到险情结束。

　　心系客户抢修忙

　　2012年4月5日晚上，客户施女士向95598服务热线求助：“东霞新村7栋202突然没电，家里现在只有老人，没电很不方便。”接到报修工单，洪庆东带领抢修人员立即赶到现场。经反复检查，他们发现供电设备均正常，应该是客户自维线路出了问题。可考虑到老人患病在床、行动不便，洪庆东决定义务为客户服务。

　　他们举着照明灯，拿着测电笔，从电表出线空气开关开始，逐段线路、逐个线头、逐个开关详细检查，确认是客户家里的内部线路发生故障。但线路均埋在墙壁里，抢修人员一时无法查清故障点，为让老人在家行动方便些，抢修人员找来电线，从客户出线空气开关出处临时敷设一条照明线路。看到重新亮起的灯光，老人连声道谢。

　　“这样的事情，我们经常会碰到，尽快地为客户解决难题，是我们的职责。”洪庆东说。

　　凭借优质高效的服务与昂扬向上的热情，洪庆东带领他的21位兄弟们按承诺时限和要求处理完成全部抢修任务。一张张抢修单记载着洪庆东在平凡岗位上不平凡的业绩；24年风雨抢修路见证了他对供电抢修的奉献与付出。

　　“干这一行风里来雨里去，是必须吃苦的，但我从来没后悔。”说着，洪庆东又带着他的抢修班出发了。