马鞍山供电提醒谨防“电费电话诈骗”

电力18讯：    作者：陶洋

    近日，马鞍山市区出现一种假冒电力客服电话催缴电费的诈骗活动，马鞍山供电公司在得知这一情况后积极采取措施，提醒广大电力用户谨防受骗上当。

　　日前，家住在马鞍山市向山区的吴女士接到一自称是供电公司工作人员的陌生来电，来电称吴女士没有及时缴纳电费，欠费2000多元，并提示如需帮助请按“9+#”键。心存疑虑的吴女士立即拔打了95598电力客服热线，向客服人员了解情况。马鞍山供电公司95598座席人员在查询了吴女士的用电信息后，证实吴女士并未拖欠电费，从而及时制止了一场骗局。

　　据了解，至今马鞍山供电公司95598电力客服热线共接到50多户用户反映接到催缴电费的诈骗电话，该公司营销部迅速应对，按照应急预案立即与警方、政府相关部门联动，并过马鞍山市民心声网站、电视台、报纸等媒体向广大客户告知千万不要轻易相信此类“催缴电费”诈骗电话，更不要将自己的银行帐号、身份证号码等信息告诉诈骗犯罪分子，并立即报案，为警方提供破案线索。

　　同时，马鞍山供电公司还向广大电力用户宣传现阶段提供的电费提醒方式：一是通过电费通知单下方打印的欠费月份、金额；二是订阅免费提醒电费短信的客户以短信方式提醒欠费金额；三是用户如接到异常电话，可随时拨打95598供电服务热线进行电费查询，谨防受骗上当。