常山供电依法银企合作加强电费回收

电力18讯：    作者：李苏华 舒素君　

   “通过与信用社的合作，我们成功取得了东头村电费回收的成功经验，今后我们将进一步扩大合作范围，推广东头村经验……”4月12日，浙江衢州常山供电局东案供电营业所与东案乡信用联社负责人李拥民主任进行座谈，商讨推广“东头村信用社托收电费”的成功经验。
　　2009年东案供电营业所以“缩短东头村电费回收周期”为课题进行QC活动，针对东头村用户对电费批扣的疑虑进行了课题研究，将东头村的电费回收周期由每月10天缩短至每月2.5天。在研究过程中，该所一方面组织电工利用抄表和线路巡视的机会，上门宣传用电知识和解释办理电费代扣业务；另一方面加强对信用社的合作，完善与信用社的合作协议，并与当地信用社联合，在东头村现场办理电费代扣活动，为用户现场办理托收协议，现场解答用户的疑问，打消用户对电费代扣的顾虑，取得了良好的效果，2009年东头村电费回收率达到100%，托收电费用户也由活动之前的51%骤升至100%。
　　今年，该营业所进一步加大与当地信用社的合作力度，将“东头村经验”推广到该所辖区内所有用户，确保电费回收百分百。