绍兴部署《供电监管办法》宣贯工作

电力18讯：    作者：沈钢　

    3月22日，浙江绍兴电力局下发《供电监管办法》宣贯实施方案，认真贯彻落实国家电网公司要求和杭州电监办电视电话会议精神，结合供电服务提升工程，积极做好《供电监管办法》的学习宣贯和对照检查整改工作。
　　该局成立了以局长为组长的宣贯实施领导小组，明确了以开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程为契机，进一步加大电网建设，改进供电质量，规范服务和市场行为，提高供电服务水平的活动目标。活动将以宣传发动、实施推进、自查整改、总结检查四个阶段进行，历时4个月。
　　活动中，该局将充分发挥各种宣传手段，在社会上广泛宣传《办法》，营造良好的舆论氛围。将《办法》中的有关内容编入《居民用电服务手册》，今年将发放50万份；利用电费通知单背面，有重点、分期分批宣传《办法》；借“走进社区、走进农村、走进企业”的“三走进”活动，赠送《办法》小册子进行宣传；编制《办法》小册子摆放到“电力?社区”共建点和供电营业窗口，免费赠送客户；在各供电营业窗口触摸屏内增加《办法》内容，供客户查询。
　　企业内则通过加大学习培训力度，利用班组学习、员工自学、座谈讨论等形式开展学习，以学习供电质量、供电安全、服务行为、投诉举报、收费政策、信息报送等方面的规定为内容，以检查供电质量、供电服务、市场行为、供电安全为重点，逐项落实《办法》的要求，梳理规章制度、工作流程，限时整改。
　　该局将在6月对下属各单位开展《供电监管办法》宣贯工作进行专项检查。