南平电业局开展反电话诈骗宣传行动

电力18讯：    作者：陈书忠  

　　“您好，我是供电工作人员，您家已欠电费2000元，需停电处理，并且你的个人资料已外泄，有人用你的身份证，在福州购置房屋一处，已被福州市公安局查处，南平市公安局无法处理，需由福州市公安局处理。”10月26日，家住福建省南平市区某小区的张先生接到一个莫名其妙的电话。电话中的“供电工作人员”还将张先生的电话转接到自称是福州市公安局工作人员的电话上，“为了保护您银行资金的安全，你要把个人存款转到××××公安账号上。”这个自称福州公安局工作人员的话更是让张先生不知所措。

　　心存疑虑的张先生立即拨打南平供电局95598客服热线，该局95598坐席员了解情况后，立即查询了张先生的用电账户，发现张先生账户里的电费还有盈余，根本没有欠费。

　　近来，南平电业局客服人员经常接到客户反映，有人冒充供电企业员工以催交电费为由进行诈骗。该局迅速行动，通过电视台、广播电台、报纸、网站以及市区各大街道广告宣传牌等媒介，提醒广大客户注意防范此类诈骗。该局还提醒广大客户，如遇任何用电方面的疑虑，可拨打客服热线95598，不要轻信陌生人的电话。此外，南平电业局特邀请南平市刑警支队刑警，对该局95598坐席员进行防诈骗知识的培训，以提高他们对诈骗信息的辨识力和宣传解释能力。