长沙一居民9月电费16695元 业主吓得一夜没合眼
2012-10-11 22:12:02 来源:
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电力18讯: 长沙市民徐先生几乎一夜没合眼。10日下午,徐先生收到了一条发自湖南省电力公司的短信,他被告知9月份电费16695.18元,欠费15344.81元。
徐先生吓了一跳,自己是家庭用电,只有一些普通的电器,“最多一次一个月也只用了一千多度电,还是在过年的时候,这次一个月怎么可能用了那么多电”?徐先生随即拨通了湖南电力客户服务中心电话95598查询,客服人员告诉他,9月的电费确实是16695.18元。
11日上午,徐先生赶到长沙市城东供电局了解情况。一名周姓工作人员说,在人工录入信息的时候,工作人员出现了失误,多计入了一万多度电,因此导致徐先生的电费账单多了一万多元。而徐先生家正确电费应该是124.342元。
徐先生吓了一跳,自己是家庭用电,只有一些普通的电器,“最多一次一个月也只用了一千多度电,还是在过年的时候,这次一个月怎么可能用了那么多电”?徐先生随即拨通了湖南电力客户服务中心电话95598查询,客服人员告诉他,9月的电费确实是16695.18元。
11日上午,徐先生赶到长沙市城东供电局了解情况。一名周姓工作人员说,在人工录入信息的时候,工作人员出现了失误,多计入了一万多度电,因此导致徐先生的电费账单多了一万多元。而徐先生家正确电费应该是124.342元。
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